La crisis derivada de la pandemia por coronavirus, ha obligado la gran mayoría de los países del mundo a tomar medidas de protección, entre ellas evitar salir de casa. Aunque los comercios en sus tiendas físicas tuvieron que cerrar, otras sin embargo, optaron por generar estrategias de eCommerce para potenciar sus ventas online.
De esa manera, surgió el live streaming eCommerce, en países como China, quienes apostaron por un formato de retransmisiones online para conectar con sus potenciales compradores, una estrategia que está revolucionando las ventas online hoy en día.
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¿Qué es live streaming eCommerce?
El live streaming eCommerce es una técnica que consiste en aprovechar las transmisiones en vivo por internet, con el fin de promocionar o vender productos y servicios. Es un formato muy similar a los anuncios de teletienda, la diferencia es que la comunicación es bidireccional e interactiva.
En este caso, el vendedor puede hacer demostraciones y productos en tiempo real, y conocer los testimonios y responder las preguntas de los usuarios.
Además de ser más inmediato, los compradores no necesitan llamar para obtener más información, todo está a un clic. Los usuarios pueden comprar el producto en un link que aparece durante la transmisión online.
El live streaming eCommerce ss un formato muy similar a los anuncios de teletienda
Ventajas del live streaming eCommerce
A diferencia de los comerciales que se transmiten en televisión para promocionar un producto, el live streaming eCommerce no requiere de un presupuesto elevado. Sin embargo, existen otras ventajas que lo favorecen, como:
- Los usuarios pasan mucho tiempo navegando en internet, sobre todo durante el confinamiento de la pandemia.
- Mucho del tiempo que pasan online, es para ver videos en YouTube u otras redes sociales. En promedio cada usuario pasa 11 minutos y 30 segundos en viendo contenido.
- El live streaming eCommerce facilita las compras.
- No solo están personalizados, sino que es algo más personal, ya que la conversación es bidireccional.
El live streaming eCommerce es toda una revolución en China
El live streaming eCommerce, es una técnica de ventas que despegó en China en el año 2019. Esta técnica generó un crecimiento de 71.2 % en un solo año, superando los 54 mil de euros.
Lo anterior equivale al 9% de las ventas del comercio electrónico y el 1% de las transacciones totales de bienes y servicios en el país asiático. Mientras que en 2020 las cifras se duplicaron.
Una de las compañías dedicadas al comercio electrónico que aprovecharon esta coyuntura, fue Alibaba. El gigante chino que empleo la plataforma de live streaming eCommerce reportó que incrementó sus ventas un 719%.
Alibaba, reportó que incrementó sus ventas un 719%, gracias al live streaming eCommerce
El comercio electrónico en vivo es una oportunidad para los negocios
Si tu comercio electrónico quiere despuntar en estos tiempos tan complicados, una opción para tu negocio es el live streaming eCommerce. Ya que es un formato en crecimiento y que se está popularizando en todo el mundo.
Aunque su éxito es en oriente, en occidente es una novedad. También es una verdadera oportunidad para aquellos negocios que quieran experimentar y atreverse a darle un giro 180 grados a su marca, para que en mediano o largo plazo obtengan mejores ventas online.
El live streaming eCommerce es una oportunidad para hacer crecer las ventas online de tu negocio
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