Social Media ya es parte de nuestras vidas. Cargamos nuestras redes sociales en nuestros teléfonos porque facilitan nuestra comunicación. Ahí seguimos a nuestros amigos, familiares, artistas y las marcas que más nos gustan. Pero no están exentas de un poco de controversia, sobre todo cuando se trata de su uso en las horas de oficina. ¿Es Social Media un detractor de la productividad laboral? Veamos:
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Aliado inesperado
El temor es que los empleados usen Facebook, Instragram, Twitter y otras redes para distraerse o perder el tiempo. Pero hay otra historia: las redes socales pueden ser una herramienta de comunicación interna muy valiosa.
De hecho, un estudio de Harvard Business Review concluyó que 82% de los empleados consideran que Social Media les permite mejorar sus relaciones laborales. Además, 60% asegura que también impulsa la toma de decisiones entre colegas.
Además, otros beneficios de usar Social Media en la oficina son los siguientes:
Breaks mentales
Esta es la principal razón por la que los empleados usan redes sociales en la oficina. No es algo que debe ignorarse, todos necesitamos un descanso para funcionar a 100% de nuestra capacidad.
Usar Social Media les da el control de su tiempo. Pasar un rato en Facebook o Twitter es mejor que interrumpir el ritmo de los demás, u dejar el trabajo más importante por preferir leer en una sala de descanso.
Conexiones profesionales
Piensa en LinkedIn, una red social diseñada para fomentar las relaciones laborales y el intercambio de ideas.
Con la interacción web, cualquier empleado puede generar prospectos, clientes, oportunidades de negocio que no podrían ver de otra manera.
Solución de problemas
Si hay una tarea que no pueden resolver, y quizá sus colegas tampoco tienen la respuesta que necesitan, los empleados pueden consultar a sus conexiones de Social Media para buscar la mejor alternativa.
Es rápido, sencillo e inmediato. Una sola pregunta en Twitter puede genera decenas de respuestas, y eso resulta en soluciones, o por lo menos estrategias de trabajo efectivas. Social Media no solo es una herramienta de diversión, sino de perspectivas.
Y también es una excelente forma para buscar y encontrar información relevante para su trabajo: videos, blogs, podcasts, contenido evergreen, etcétera… o la mejor herramienta para que ellos compartan tu marca y enamoren a nuevos prospectos.
Relaciones personales
Es difícil encontrar buenos amigos en la oficina cuando los empleados no se pueden levantar mucho tiempo del escritorio. ¿Por qué no acudir a los chats, gifs o memes para fomentar esa relación, desde sus computadoras?
Social Media es excelente para generar nuevas ideas y mantener relaciones positivas en el trabajo. Si pueden interactuar y divertirse, el trabajo solo puede mejorar.
Además, siempre se deben reconocer los logros, reconocimientos o aniversarios de cada empleado. ¿Qué mejor forma para difundirlo y promover la interacción que un post en Instagram, o entradas en Facebook?
Las redes sociales también pueden tener grupos sociales. Créalos para incrementar la productividad en cada proyecto. Desde Social Media, los integrantes pueden conectarse, compartir sus avances, proponer, modificar y cumplir las metas en el tiempo esperado, al mismo tiempo que se escapan un poco de la rutina.
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La productividad no se mide por el tiempo invertido en el trabajo, sino por la entrega de buenos resultados. Si aprovechas el uso de Social Media en la oficina, puedes cultivar sus beneficios para obtener mejores resultados.
Ya lo tienes, incluye Social Media en la oficina. Nosotros podemos ayudarte. Si estás buscando un manejo adecuado de tus redes sociales, no dejes de contactarnos. Tener un panorama claro del potencial de tu marca en el mundo digital es una estrategia esencial para el éxito.
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